1.   POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SC PHARMAEXCELL SRL

Vă oferim informații cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați www.prokido.ro.Baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal rezultă din faptul că, o astfel de prelucrare este necesară pentru punerea la dispoziție a funcționalităților Website-ului (Art. 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul General de Protecție a Datelor).

Această politică de confidențialitate explică politicile și practicile SC PHARMAEXCELL SRL privind prelucrarea datelor dvs. personale și explică drepturile dvs. de confidențialitate în conformitate cu legile aplicabile.

 

2.     CE DATE CU CARACTER PERSONAL SE COLECTEAZA ?

Aceasta Politică privind protecția și securitatea datelor cu caracter personal descrie liniile directoare ale prelucrării datelor cu caracter personal (însemnând orice informație cu privire la o persoană fizică identificată sau identificabilă) care ne sunt încredințate, cu privire la:    

  • modul în care obținem datele dumneavoastră cu caracter personal; 
  • datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, în funcție de natura relației noastre cu dumneavoastră; 
  • scopurile pentru care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal; 
  • temeiul juridic al prelucrării de date cu caracter personal; 
  • condițiile în care putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal; 
  • nota de informare pentru copii; 
  • securitatea datelor cu caracter personal; 
  • drepturile pe care le aveți în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal; 
  • durata pentru care păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal; 
  • revizuirile Politicii privind protecția și securitatea datelor cu caracter personal. 

Tipurile de date personale referitoare la dvs. pe care le putem procesa (cum ar fi colectarea, utilizarea și stocarea) depind de interacțiunea cu noi. Tipurile cheie de date cu caracter personal pe care le putem procesa sunt prezentate mai jos.

  • date privind activitatea, de exemplu, dacă un e-mail pe care vi l-am trimis a fost deschis;
  • informații colectate în urma vizitelor dvs. pe site-urile noastre web, inclusiv tipul de browser și sistemul de operare pe care îl utilizați, timpii de acces, paginile vizualizate, URL-urile pe care ați făcut clic, adresa IP și pagina accesată înainte de a naviga pe site-urile noastre web;
  • informații despre dispozitiv, inclusiv identificatorul unic al dispozitivului, modelul hardware, sistemul de operare și versiunea acestuia și informații despre rețeaua mobilă.

De asemenea, este posibil să prelucrăm date referitoare la dvs., care dezvăluie detalii despre starea dvs. de sănătate. De exemplu, dacă ne spuneți despre o afecțiune de care suferiți, dacă ne semnalați că ați suferit un efect secundar asociat unuia dintre produsele noastre sau dacă detaliile despre sănătatea dvs. pot fi deduse din informațiile pe care ni le-ați transmis atunci când ne-ați contactat, indiferent de motiv. Atunci când prelucrăm acest tip de informații despre dvs., legea ne impune să luăm măsuri corespunzătoare pentru a obține consimțământul dvs. în vederea utilizării acestor informații.

Datele personale pe care le putem colecta prin cookie-uri

“Cookie-urile” sunt mici fragmente de informații care sunt stocate de browser-ul dvs. pe unitatea hard disk a computerului, pentru evidență.

Anumite servicii ale noastre plasează nişte identificatoare unice, aşa-zise cookie-uri pe calculatorul utilizatorilor noştri. Cookie-urile servesc exclusiv la facilitarea autentificării utilizatorilor şi funcţionarea serviciilor noastre de personalizare şi nu le folosim în alte scopuri. Interdicţia primirii cookie-urile nu reprezintă un obstacol în utilizarea serviciilor noastre, însă utilizarea serviciilor de personalizare a paginii şi vizualizarea conţinuturilor condiţionate de înregistrare, din motive tehnologice, sunt posibile doar de pe calculatoare care acceptă cookie-uri.

Site-ul web foloseşte codurile de urmărire remarketing Google Adwords pe anumite pagini. Motivul care stă la baza acestui fapt este ca să putem contacta vizitatorii paginii ulterior cu anunţuri de tip remarketing pe paginile web care aparţin reţelei Google Display. Codul de remarketing foloseşte cookie-uri pentru etichetarea vizitatorilor. Vizitatorii site-ului web pot interzice aceste cookie-uri, vizitând centrul de gestionare a setărilor privind publicitatea pe Google şi urmând instrucţiunile de acolo. Ulterior, pentru ei nu vor mai fi afişate oferte personalizate.

Puteți să refuzați utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dvs. care va permite sa refuzați utilizarea cookie-urilor sau numai a unora. Cu toate acestea, rețineți că, dacă faceți acest lucru si blocați utilizarea tuturor cookie-urilor (inclusiv a cookie-urilor esențiale) este posibil să nu puteți utiliza întreaga funcționalitate a paginii de internet. Cu excepția situației in care ați setat browserul sa refuze utilizarea cookie-urilor, sistemul nostru va activa cookie-urile imediat ce accesați pagina de internet.

Putem colecta informații despre dvs. din alte surse legitime, în scopul de a vă furniza produsele și serviciile noastre. Astfel de surse includ procesatori de date – terțe părți, parteneri promoționali SC PHARMAEXCELL SRL , surse publice și pagini de rețele sociale ale terților. Aceste informații pot include:

  • informații personale de contact și,
  • orice date personale care fac parte din profilul dvs. într-o rețea socială terță (de exemplu, Facebook) și permiteți acelei rețele sociale terțe să împărtășească datele dvs. cu noi (de exemplu, numele, adresa de e-mail, sexul, data nașterii, lista de prieteni).

Date personale ale minorilor

Majoritatea serviciilor disponibile pe această pagină de internet sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani și peste. Orice persoană care solicită informații despre un produs indicat pentru utilizare la copii trebuie să aibă vârsta de 18 ani sau mai mult. Nu vom colecta, nu vom folosi sau nu vom dezvălui datele personale de la un minor până la vârsta de 18 ani, fără obținerea unui consimțământ prealabil de la o persoană cu responsabilitate parentală (de exemplu, un părinte sau tutore) prin contact direct off-line. Vom oferi părintelui (i) o notificare cu privire la tipurile specifice de date cu caracter personal colectate de la minor și (ii) posibilitatea de a se opune oricăror altor colectări, utilizări sau stocări ale acestor informații. Noi respectăm legile menite să protejeze copiii.

Alte informații pe care le putem colecta automat

Colectăm automat următoarele informații referitoare la vizitatorii paginii noastre de internet: denumirea domeniului, adresa IP și tipul de browser utilizat și tipul de sistem de operare utilizat. Utilizăm aceste informații pentru analiza statistică internă, pentru a vedea de ce pagina noastră este utilizată geografic. Cu toate acestea, nu comunicăm aceste informații cu date personale.

 

3.     CUM SE COLECTEAZA DATELE PERSONALE DE CATRE SC PHARMAEXCELL SRL ?

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • din informațiile pe care ni le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: formularul din pagina de Contact, formularul din pagina de Autentificare, formularul pentru crearea unui cont nou de utilizator.
  • prin corespondența cu noi prin telefon, e-mail sau în orice altă modalitate.
  • informațiile pe care ni le furnizați pot include numele, adresa de domiciliu, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon, precum și alte informații, după caz.
  • prin activitatea desfășurată pe site, nu vom colecta sau prelucra date cu caracter personal sensibile legate de dumneavoastră (i.e. informații despre originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală), cu excepția cazului în care:
  • suntem obligați să facem acest lucru prin lege;
  • și/sau în cazul în care ne-ați furnizat consimțământul dumneavoastră explicit în mod separat.

Datele personale pe care ni le furnizați sunt utilizate pentru urmatoarele activitati:

  • utilizarea generală a paginii noastre de internet
  • pentru a îmbunătăți serviciile noastre sau în legătură cu achizițiile clienților de produse
  • dorința dvs. de a primi invitații la evenimente, actualizări sau alte materiale de marketing
  • pentru a solicita opiniile dvs. cu privire la produsele noastre și pentru propriile noastre scopuri administrative și de asigurare a calității

Tipurile de date personale pe care le putem procesa:

  • nume, titlu, sex
  • date de contact (adresa de e-mail, adresa firmei)
  • companie
  • orice alte date personale pe care ni le furnizați în contactul dvs. prin intermediul paginii noastre de internet, cum ar fi adresele de acasă și de serviciu, numerele de telefon, descrierea dvs., poziția dvs. și cerințele sau comentariile dvs.
  • informații privind orice subiect pe care doriți să îl discutați cu noi care face referire la dvs. ca individ
  • informații din documentele de identificare
  • informații financiare, cum ar fi detaliile contului bancar și cereri privind facturile
  • orice alte date personale care ne pot dezvălui relația dvs. cu noi, cum ar fi apelurile telefonice sau corespondența pe e-mail
  • preferințele dvs. de comunicare (ce tipuri de comunicare doriți să primiți, când doriți să nu mai primiți comunicări, feedback și solicitări legate de comunicațiile noastre)

Pentru ca noi să răspundem întrebărilor dumneavoastră și, de asemenea, pentru a putea îndeplini orice obligații legale pe care  SC PHARMA EXCELL SRL le-ar putea avea, putem colecta:

  • numele, titlul, sexul, data nașterii, adresa, datele de contact, cum ar fi numărul de telefon, numărul de fax sau adresa de e-mail;
  • anumite cerințe speciale (cum ar fi sau referitor la o problemă de handicap / sănătate)
  • orice alte date personale pe care ni le dezvăluiți, cum ar fi cerințele dietetice, dizabilități fizice, comentarii sau solicitări

4.     DE CE SC PHARMAEXCELL SRL OBTINE DATE CU CARACTER PERSONAL DESRPE DVS.?

Colectăm datele dvs. cu caracter personal în decursul monitorizării instrumentelor și serviciilor noastre tehnologice, inclusiv a comunicărilor prin e-mail trimise către și de la SC PHARMAEXCELL SRL. Este posibil să combinăm datele pe care le deținem cu privire la dvs. din diferite surse.

  • familiarizarea cu clienții sau potențialii clienți
  • intretinerea si gestionarea paginii noastre de internet
  • răspunsul la comunicarea (comunicările) cu noi
  • identificarea conținutului relevant pentru clienți și potențialii clienți
  • cunoașterea clienților / potențialilor clienți
  • gestionarea comunicărilor cu clienții noștri
  • pentru a procesa și gestiona achiziția și utilizarea produselor noastre.
  • familiarizarea cu clienții și clienții potențiali / colegii / recrutorii / angajații / lucrătorii / consultanții / furnizorii de servicii / personalul medical / experții în materie
  • pentru a crea și a oferi comunicații personalizate care sunt relevante pentru preferințele dvs.
  • pentru a răspunde la întrebările, comentariile, reclamațiile sau solicitările dvs.
  • ințelegerea modului în care doriți să comunicăm cu dvs.
  • pe baza consimțământului pe care ni l-ați furnizat pentru a primi anumite comunicări
  • pentru identificarea tendințelor clienților;
  • determinarea eficacității campaniilor noastre promoționale;
  • operarea și extinderea activităților noastre.
  • indeplinirea obligațiilor noastre în baza acordului nostru cu dvs.

Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

  • atunci când trebuie să întreprindem măsurile necesare pentru a încheia un contract cu dumneavoastră;
  • atunci când trebuie să executăm un contract pe care l-am încheiat cu dumneavoastră;
  • atunci când trebuie să respectăm o obligație legală (i.e. legile aplicabile în relaţiile de muncă, contabilitate, audit);
  • atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau pentru cele ale unei terțe părți) și pentru interesele dumneavoastră (i.e. pentru detectarea și prevenirea fraudei sau pentru asigurarea securității IT și a rețelei informatice), cu excepția cazului în care drepturile dumneavoastră fundamentale prevalează față de aceste interese;
  • în cazul în care este necesar pentru interesul public sau în scopuri oficiale.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru diverse motive tehnice, administrative și operaționale, cum ar fi:

  • pentru a ne asigura de prezentarea conținutului în modul cel mai eficient pentru dumneavoastră
  • pentru a îmbunătăți site-ul prokido.ro inclusiv funcționalitatea acestuia;
  • pentru administrarea site-ului prokido.ro
  • pentru operațiunile interne, inclusiv în scopuri de depanare, analiză a datelor, testare, cercetare, statistică și de cercetare;
  • pentru a păstra site-ul prokido.ro în condiții de siguranță;
  • pentru publicitate și marketing, inclusiv pentru scopuri de marketing specific, astfel încât să oferim un conținut, inclusiv un conținut personalizat, care ar putea fi de interes mai mare pentru dumneavoastră.
  • În cazul în care raportați reacții adverse sau alte probleme legate de siguranța sau calitatea produselor SC PHARMA EXCELL SRL , vom fi obligați din punct de vedere juridic să ne ocupăm de comunicarea dvs. și este posibil fi necesar să vă contactăm în scopuri de clarificare. De asemenea, este posibil să fie necesar să informăm autoritățile naționale din domeniul sănătății cu privire la problemele pe care le raportați. În astfel de situații, informațiile dvs. vor fi redirecționate în sub formă de pseudonim (adică, nu vor fi transmise informații care să permită identificarea directă a acestora).

Bazele legale pentru procesare sunt consimtamantul dvs acordat la accesarea sit-ului. Pe baza faptului că v-ați dat consimțământul de a împărtăși și procesa anumite date cu caracter personal, astfel încât reclamațiile sau interogările despre produse să poată fi abordate în mod corespunzător

 

5.     CUM VOM PROTEJA DATELE DVS. PERSONALE?

Utilizăm o gamă largă de măsuri și tehnologii de securitate pentru a vă proteja datele cu caracter personal de accesul, utilizarea, divulgarea, modificarea sau distrugerea neautorizată, în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor.

De exemplu, atunci când divulgăm datele dvs. personale cu furnizorii externi, putem încheia un acord în scris care obligă furnizorii să păstreze confidențialitatea informațiilor dvs. și să instituie măsuri de securitate adecvate pentru a vă menține informațiile în siguranță.

Actualizăm și testăm în permanență măsurile de confidențialitate și de securitate a datelor personale. De asemenea, oferim instruire angajaților noștri cu privire la legile privind confidențialitatea și modalitatea de a le respecta și deținem proceduri disciplinare care pot fi impuse angajaților în cazul în care nu respectă standardele noastre. Ne asigurăm că numai acei angajați care au nevoie să cunoască datele dvs. personale pentru a îndeplini scopurile procesării datelor personale (așa cum sunt descrise în această politică de confidențialitate) au acces la acestea.

 

6.      CE DREPTURI AVEȚI REFERITOR LA DATELE DVS. PERSONALE?

 

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne comunicați acest lucru, contactându-ne: contact@pharmaexcell.ro

Dacă vi se oferă opțiunea de a divulga către noi datele dvs. cu caracter personal, puteți alege oricând să nu faceți acest lucru.

Dacă alegeți să nu ne furnizați datele dvs. cu caracter personal, dacă vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale de către noi sau dacă alegeți să vă retrageți consimțământul acordat în prealabil pentru orice prelucrare, vom respecta această alegere în conformitate cu obligațiile legale. Acest lucru ar putea însemna, însă, că nu putem realiza acțiunile necesare pentru atingerea scopurilor de prelucrare descrise sau că nu veți putea utiliza serviciile și produsele oferite de noi.

SC PHARMAEXCELL SRL poate fi obligată sau poate avea dreptul să vă păstreze datele, pentru a respecta obligațiile legale sau de reglementare ce îi revin și pentru a-și proteja sau exercita propriile drepturi și interese legale.

Următoarele drepturi (în general) sunt disponibile în conformitate cu legile privind confidențialitatea aplicabile în ceea ce privește datele cu caracter personal:

  • dreptul de informare cu privire la datele dvs. personale stocate de noi;
  • dreptul de a solicita corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dvs. personale;
  • pentru a vă șterge datele personale dacă nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost procesate, v-ați retras acordul sau v-ați opus prelucrării acestora și nu există alte motive legitime pentru prelucrarea acestor date sau considerați că au fost prelucrate ilegal.
  • dreptul de a vă opune unei prelucrări din motive de interes legitim, interes public sau profilare, cu excepția cazului în care putem dovedi că motive exigente și justificative care înlocuiesc interesele, drepturile și libertatea dvs. sau că o astfel de prelucrare se face în scopul afirmării, exercitării sau apărării revendicărilor legale;
  • dreptul de a transfera datele dvs. personale unei alte companii în anumite circumstanțe.
  • dreptul de a vă plânge autorității naționale de reglementare a protecției datelor în cazul în care considerați că datele dvs. personale au fost procesate ilegal.
  • oricând, cu efect ulterior, vă revocați acordul privind colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dvs. personale.

 

7. CÂT TIMP SE PĂSTREAZA  DATELE DVS. PERSONALE?

 Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile enumerate în prezenta Politică sau pentru perioada impusă de legislația națională aplicabilă, în conformitate cu perioadele minime legale de păstrare aplicabile și/sau atât cât este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime (și drepturile legitime ale altor persoane).
În cazul în care sunteți Client, vă vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioada exercitării relației contractuale cu dumneavoastră.
În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul consimțământului dumneavoastră, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate numai pentru perioada prevăzută prin consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care vă retrageți sau limitați consimțământul înainte de expirarea acestei perioade. În astfel de cazuri, vom înceta prelucrarea datelor cu caracter personal respective în scopurile relevante, sub rezerva oricărei obligații legale de a prelucra aceste date cu caracter personal și/sau a nevoii noastre de a prelucra aceste date cu caracter personal în scopul exercitării drepturilor noastre legitime (inclusiv a drepturilor legitime ale altor persoane).

 

8. LINK-URI PENTRU PAGINI TERȚE

Acest Site poate conţine referiri sau link-uri la alte site-uri web care nu sunt controlate de SC PHARMAEXCELL SRL  şi asupra cărora nu se aplică prezenta Politica de confidentialitate. Aceste referiri şi/sau link-uri sunt prezentate doar din motive de convenienţă, iar SC PHARMAEXCELL SRL nu va fi răspunzătoare pentru daunele sau vătămările rezultate în legătură cu aceste alte site-uri web sau referirile sau link-urile la acestea. Vă rugăm să reţineţi faptul că sunteţi unicul responsabil pentru vizitele făcute pe respectivele site-uri web.

 

8. CONTACT

 

Dacă doriți informații suplimentare sau aveți întrebări sau reclamații cu privire la conformitatea cu această politică de confidențialitate sau dacă doriți să exerciți orice drepturi pe care le aveți în legătură cu datele dvs. personale, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@pharmaexcell.ro.